纹绣行业的火爆，纹绣师比比皆是。

如何在激烈的竞争中胜出，赢得更多顾客的青睐，顾客是否愿意接触你，首先的关键是看你的技术口碑。当顾客走进店面或工作室，顾客Zui终成交与否，很大程度上就看纹绣师的沟通表现了。

很多纹绣师懂得满足顾客的需求，所以总是想着投其所好，往往导致成交率不高，即便成交了，也很难说服顾客做高价位的项目。

那应该怎么去做呢？

要懂得去引导顾客，开发顾客的需求。

因为只有5%的顾客很清晰的知道自己想要什么，更多的顾客需要你去沟通，开拓消费观念，甚至教育顾客。其实纹绣师细心观察也会发现，身边做得很棒价位收得很高的纹绣师，很大程度上都是因为懂得如何去教育顾客，引导顾客去做更好的项目。

首先，这篇文章不是教导你凭几句话术就说服顾客，而是分享一种与顾客沟通的思维。

第一，要弄明白顾客为何要做这个项目，换而言之就是弄清顾客需求？做一件事必须了解目的才能做得准确。顾客选择半必定会有她独特的动机。比如一个模特来做美瞳线，普通纹绣师一开始就介绍美瞳线有多好。而成熟纹绣师通过语言技巧挖掘个人职业等，得知是模特身份，从职业需求下手，产生共鸣，提高成交概率。

第二，学会制造问题。引起共鸣还不足以使对方非得选择你不可，此时要懂得制造问题。既然做美瞳线，从眼型下手，比如告诉对方她的眼型偏狭长，如果做的长度不合适，就会显得眼睛过长，原本是想更深邃更有神的，反而适得其反。

如果是你操作一定会针对眼型去设计。做出来的美瞳线显得睫毛浓密，双眼有神又好看。以后参加一些朋友聚会，只需要在美瞳线的基础上稍微润色几笔，又能妩媚动人。这就是真正挖掘到顾客的需求，因为你不说，纹绣师把工作妆和生活妆的需求都考虑到了，顾客就会更加相信这位纹绣师。

第三，信任纹绣师。销售高手都知道八成的销售源于信任，基于信任去谈单，能够省掉很多不太必要的口舌。所以纹绣师应该花80%的时间建立关系，建立信任，成交就是水到渠成的事情。销售的本质是信任。

如何让顾客相信？

首先要让顾客了解你的专业形象。沟通能够帮助树立专业形象，但是一定要有沟通工具辅助沟通，这样沟通起来事半功倍。

比如你说自己很专业，或者合作店的美容师介绍你说很专业，但顾客是没有视觉上感受或者更深入的了解，她的触动就不会很大。可以选用平板电脑（手机屏幕有点小，不太建议）、专业形象画册、电视机播放视频等等方式去配合，一边用语言去讲解，一边让顾客看平板或者画册展示的形象照，荣誉照，简介等等，这样顾客就会感受更深。

同时画册里面还有你的项目特色介绍，不同色乳的优劣介绍，Zui后价目表，从沟通到成交的流程都展示给顾客看。而这些顾客在别的地方是看不到的，感受不到的，那么你的专业性，与众不同就突显出来了。所以要懂得利用工具来辅助自己沟通，让顾客对自己的形象、技术都有全面的了解，从而建立起信任感。

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