纹绣师遇到熟人或顾客转介绍,纹绣师该如何收取费用?
遇到熟人或顾客转介绍,纹绣师该如何处理,费用如何收取。虽然是短短的问题,处理起来,却是要考虑很多,牵扯的人情世故很多,因此要做的工作还是很多。不过,诺娇纹绣打算透过现象看本质,先和大家分析这个问题,再提出针对性意见和方法。
熟人=朋友=人脉,处理人情世故,情况不同,利益点不同,以下所说的仅供参考,不可完全照搬。
熟人怎么收费?
“熟人”是指彼此关系比较熟悉,曾经打过交道或者正在打交道,还有另外一种情况是指有关系却不是十分密切的人,不常来往。
有句话说:“买卖赚得熟人的钱”,说明熟人因为熟悉容易接近,做事找熟人寻求心理上安慰。换句话说就是找熟人做半得到心理上的安全感,减少未知及效果不好的恐慌感。
所以熟人该不该收费这个问题,关键就是这个熟人和你有关系,但密不密切?如果关系密切,比如爸妈、兄弟姐妹、家族人、好友,自然不好收钱,但可以着重让对方在朋友圈宣传,晒自拍,相信每个人晒自拍不会只有一张图片。
假设朋友圈有1000人,平均下来宣传费相当便宜,更何况不止一张自拍。
有人问,剩下的关系怎么办?
剩下的群体和关系,达不到“朋友以上、好友未满”,为什么不收取费用呢?利用“熟人”关系来做半,期待的是品质优质和价格优惠兼具。事实上,抱着类似心态来的顾客,纹绣师给予一定范围的价格优惠,在操作前就满足其的期待感。但是,如果是抱着免费的心态,你可以拒绝了。给予优惠是情分,不给是本分。卖个熟人面子给予优惠,是让对方领我们的人情,而不是给了优惠还嫌不够。
对了,亦可利用熟人的优势,提出合作的提议:介绍顾客拿分红。温馨提醒,请记得提前准备话术和价格表。话术是为了增强成交的概率,价格表是促成交易的武器。
此话何解?
当熟人来找你的时候,先别谈价格,拿出价目表,接着询问意向眉毛类型,再看顾客选择的价格区间。如果是选择Zui高的,你要结合她与Zui高价位的优点,称赞一番。
此时,不难发现,熟人下一步是要求价格给予优惠,这时候你可以说,价格对所有顾客一视同仁,但碍于彼此关系可给予人情价,用中等的价格做的眉毛。通常这种情况下,一般人都会接受,当然并不排除会有例外不接受,进而要求更优惠的价格,此时,请你坚守原则,或让顾客选择稍低的价格区间,促使整个成交过程灵活进行。Zui后,在操作环节,多多与顾客沟通,探讨合作分红项目的可行性,至于比例分成,具体问题具体分析。
中国是个人情社会,习惯什么事情都找熟人解决,因此纹绣师在面对所谓“熟人”时,请把握好度,懂得在商言商,利用情商解决问题,否则源源不断的“熟人”找上门,迟早应付不暇。
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